Bine v-am găsit! ...bine m-aţi găsit...

Bine v-am găsit! ...bine m-aţi găsit...
La această adresă, aţi găsit locul unde vă voi povesti despre mine şi despre interesele mele. Viaţa mea şi a comunităţii croate din România. Aşa cum am spus şi în caseta "despre mine", sunt cetăţean român de etnie croată. Sunt originar din chiar "Capitala" croaţilor din România, adică din Caraşova, judeţul Caraş-Severin.
Ei, daca ar fi să vorbim despe croaţii din România şi despre locul meu, ar trebui să vă povestesc foarte multe lucruri. Avem o istorie de sute de ani, pe aceste meleaguri. Unii susţin ca am fi venit aici acum multe sute de ani, alţii susţin că suntem aici dintotdeauna, doar că am învăţat limba datorită călugărilor franciscani croaţi şi catolici, care au avut aici la Caraşova o foarte puternică bază. Să nu uităm că localitatea Caraşova a fost la un moment dat, una dintre cele mai importante localităţi din această zonă! Nu mă pot pronunţa. Parcă i-aş lăsa pe istorici să spună exact adevărul.
Ceea ce se poate vedea acum, cu ochiul liber, este o localitate frumoasă ca o perlă, cu oameni harnici şi inteligenţi care ar putea să facă cinste oricărei localităţi din Europa. Comunitatea mea, este concentrată mai ales în cele şapte sate predominant croate (Caraşova, Iabalcea, Nermed, Lupac, Clocotici, Vodnic şi Rafnic). Dar suntem foarte mulţi în Reşiţa, în Tirol, Slatina Timiş, Timişoara, Bucureşti. Să nu uităm că ne-am răspîndit prin toată Europa, de la Zagreb şi Viena pînă în Madrid, Londra şi dacă ne căutăm bine, o să găsim de-ai noştri chiar şi la Chicago sau prin Australia. Şi nu veţi auzi lucruri rele despre noi. Suntem oameni cinstiţi, catolici foarte credincioşi, harnici la muncă. Dar să ne vezi la învăţătură (aproape că nu mai este casă care să nu aibă câte un student sau absolvent de facultate!). Şi-apoi ştim să ne trăim şi viaţa, ştim să ne distrăm dar mai ales să împărţim bucuria cu oaspeţii noştri, pentru că sîntem nişte oameni primitori şi deschişi.
În orice caz, sunteţi bine-veniţi pe blogul meu. Aici voi posta orice voi simţi că este util comunităţii mele. Voi spune lucruri care sunt de laudă, dar şi lucruri care trebuie spuse ca să fie corectate. Voi arăta cu degetul pe cei care cred că nu pot fi arătaţi şi voi lăuda pe cei ce merită cu adevărat. Vă mulţumesc că mă vizitaţi. Vă mulţumesc că îmi veţi fi prieteni, musafiri, colegi, camarazi sau ceea ce veţi considera domniile voastre că vreţi să fiţi. Criticaţi-mă dacă veţi observa lucruri pe care m-am grăbit să le arăt şi nu sunt aşa cum am crezut eu. Ajutaţi-mă să arăt acele lucruri care trebuiesc arătate. Nu caut doar binele şi frumosul numai ca să se creadă că nu mai există probleme, dar nici nu voi căuta numai răul, minciuna şi duşmănia. Voi încerca să caut adevărul. Calea care să ne ajute să fim noi. Noi cei vechi şi noi cei...noi! Sună bine? Poate o să reuşim împreună să fim mai buni.
Vă mulţumesc pentru vizită!



joi, 17 iulie 2025

Instalarea serviciilor de telefonie, internet sau televiziune – drepturile utilizatorilor

In urma unor reclamatii primite de la utilizatori privind intarzieri sau lipsa de claritate in procesul de instalare a serviciilor de telefonie fixa, internet fix sau televiziune, ANCOM reaminteste drepturile de care acestia beneficiaza in relatia cu furnizorii. Contractele pentru aceste servicii trebuie sa prevada termenul de instalare, precum si tariful perceput, daca este cazul.

Obligatiile furnizorilor

Potrivit legislatiei din domeniul comunicatiilor electronice, furnizorii au obligatia de a informa clar si transparent utilizatorii cu privire la termenul maxim pentru instalarea serviciului, precum si tarifele, cu toate taxele incluse, pentru activarea, conectarea si/sau instalarea serviciilor, daca se aplica astfel de tarife. Termenul de instalare a serviciilor este stabilit de fiecare furnizor in parte, in functie de politica sa comerciala, nefiind reglementat de legislatia in vigoare.

Bine de stiut
In practica, serviciile pot fi instalate/activate mai rapid decat termenul contractual, insa doar termenul prevazut in contract este luat in considerare pentru eventuale reclamatii sau solicitari de despagubiri. De asemenea, in cazul ofertelor promotionale, furnizorul poate instala/conecta/activa serviciul gratuit.

Utilizatorii care doresc „transferul/mutarea" serviciilor la o alta adresa trebuie sa verifice in cuprinsul contractului daca aceasta optiune este oferita de furnizor si, cel mai important, in ce conditii. Totodata, este esential sa se asigure ca furnizorul are implementata retea la noua adresa.

Ce, cum si unde reclami

Daca termenul de instalare prevazut in contract nu este respectat, utilizatorii trebuie mai intai sa reclame situatia furnizorului, utilizand caile descrise in procedura sa de reclamatii.

Daca sesizarea nu este solutionata de catre furnizor, utilizatorii se pot adresa:

Autoritatii Nationale pentru Protectia Consumatorilor (ANPC) - pentru nerespectarea termenului de instalare agreat prin contract sau acordarea de despagubiri.
ANCOM - in cazul in care furnizorul nu a prevazut in contract termenul maxim pentru instalarea serviciului sau tariful pentru activarea, conectarea si/sau instalarea acestuia. In acest caz, reclamatia catre ANCOM trebuie sa fie insotita de o copie a contractului. Sesizarile pot fi trimise aici.
Publicat de la

Niciun comentariu:

Trimiteți un comentariu

Abonați-vă la: Postare comentarii (Atom)