Angajaţii Serviciului Public de Ocupare (SPO) din cadrul Agenţiilor Judeţene pentru Ocuparea Forţei de Muncă (AJOFM) din cele 16 judeţe ale regiunilor Sud-Vest Oltenia, Vest şi Sud-Muntenia au urmat, în perioada iulie - decembrie 2011, 5 module de training livrate de către Asociaţia de Consultanţă si Consiliere Economico - Socială Oltenia (A.C.C.E.S. Oltenia): “Management organizaţional”, “Managementul proiectului”, “Tehnici de comunicare, negociere, leadership”, “Tehnici de consiliere personalizată bazate pe identificarea intereselor vocaţionale”și “Sisteme informatice utilizate în activitatea de consiliere”.
În intervalul ianuarie - iunie 2012 aplicabilitatea practică a cunoștințelor dobandite și a abilităților îmbunătățite în urma trainingului a fost măsurată prin coaching, activitate ce a constat în asistarea fiecărui angajat perfecționat din cadrul SPO în activitatea de furnizare a serviciilor de ocupare, conform sistemului MRB – Management al Relatiilor cu Beneficiarii, pentru cel putin 5 beneficiari. Această activitate, bazată pe metoda observației și a interviului semistructurat realizat încrucișat (angajat-client) a fost realizată de asemenea de Partenerul 3 din cadrul Proiectului MRB- A.C..C.E.S. Oltenia și a avut ca sop măsurarea eficacității instruirii și a aplicabilității cunoștințelor și abilităților perfecționate.
Rezultatul calitativ al activității de coaching, pe lângă schimbarea mentalităților, abordărilor profesionale și a eficientizării timpului, va consta în editarea unui Manual de bune practici pentru angajații SPO-Serviciului Public de Ocupare din toata tara, Manual de al carui continut se vor bucura direct resul functionarilor publici neparticipanti in proiect, dar si indirect clientii, adica persoanele aflate in cautarea unui loc de munca.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu