Oamenii nu tratează aceeași sumă de bani în mod strict rațional, ci îi atribuie valori și semnificații diferite în funcție de context și de modul în care a fost obținută. Un studiu recent realizat pe 5.589 de participanți din 21 de țări, publicat în Journal of Consumer Research, oferă prima confirmare la scară largă a teoriei psihologice a „contabilității mentale”.
Cercetarea arată că acest mecanism cognitiv continuă să funcționeze puternic și în prezent, chiar dacă expansiunea plăților digitale a schimbat radical modul în care
populația primește și folosește banii.Mintea atribuie valori diferite aceleiași sume de bani
Potrivit teoriei contabilității mentale, oamenii își organizează banii în „sertare” sau categorii subiective care nu reflectă întotdeauna valoarea lor financiară reală:
- Bani munciți vs. bani primiți neașteptat: De exemplu, o sumă de 100 de dolari obținută din ore suplimentare este percepută drept bani câștigați cu efort și este cheltuită cu atenție. În schimb, aceeași sumă de 100 de dolari venită dintr-o rambursare fiscală este privită ca un bonus, fiind cheltuită mult mai ușor.
- Percepția relativă a reducerilor: O economie de 5 dolari pare mult mai valoroasă și importantă când este aplicată unui produs de 15 dolari decât în cazul cumpărării unui obiect de 100 de dolari, deși suma salvată este matematic identică.
Mecanismul este mai slab în țările mai sărace
Studiul a evidențiat diferențe semnificative în funcție de nivelul economic al țării de origine a participanților:
- Efecte mai reduse în țările cu venituri mici: Efectele contabilității mentale s-au dovedit mai slabe în statele mai puțin dezvoltate. Explicația cercetătorilor este că persoanele cu bugete limitate pentru cheltuieli discreționare sunt mult mai atente la valoarea concretă a fiecărei sume, indiferent de context.
- Fără diferențe pe criterii socio-demografice: Factori precum vârsta, nivelul de educație sau venitul gospodăriei nu au influențat direct acest fenomen, ceea ce arată că mecanismul este adânc înrădăcinat în psihologia umană, indiferent de profilul consumatorului.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu