Potrivit Raportului ANCOM privind calitatea serviciului de acces la internet in anul 2025, publicat aici, vitezele medii de transfer au continuat sa crească la nivel national. Pentru serviciile fixe prin conexiuni pe cablu, viteza medie de download a ajuns la 482 Mbps (+8% fata de 2024), iar cea de upload la 420 Mbps (+9%). In cazul serviciilor mobile, viteza medie de download a fost de 68 Mbps (+17%), iar cea de upload de 25 Mbps (+47%). Totodata, raportul evidentiaza un nivel ridicat al calitatii experientei utilizatorilor, cu rezultate foarte bune pentru utilizarea aplicatiilor uzuale, precum social media, video streaming, transfer de fisiere si jocuri online.
Raportul privind calitatea serviciului de acces la internet pentru anul 2025, disponibil aici, cuprinde evolutii si statistici comparative la nivel national, dar si pe furnizori, in ceea ce priveste parametrii tehnici de calitate a serviciului de acces la internet (viteza de transfer al datelor, intarzierea si variatia intarzierii de transfer al pachetelor de date) si parametrii administrativi de calitate a serviciului de acces la internet (termenul de furnizare a serviciului, termenul de remediere a deranjamentelor, frecventa reclamatiilor utilizatorului final etc).
Parametrii tehnici de calitate a serviciului de acces la internet
Statisticile referitoare la parametrii tehnici de calitate se bazeaza pe un numar total de 84.531 de teste valide efectuate de utilizatori in cursul anului 2025 in cadrul platformei Netograf.
Conform rezultatelor testelor realizate in cadrul Netograf pe parcursul anului 2025, viteza medie de download la nivel national a inregistrat o valoare de 288 Mbps, iar viteza medie de upload la nivel national a inregistrat o valoare de 263 Mbps pentru serviciul de acces la internet la punct fix, in randul primilor 4 furnizori ficsi (in functie de numarul de conexiuni), pentru toate tipurile de conexiuni (cablu si WiFi).
In anul 2025, viteza medie de download pentru conexiuni prin cablu a inregistrat o valoare de 482 Mbps (+8% fata de 2024), iar viteza medie de download pentru conexiuni WiFi a inregistrat o valoare de 166 Mbps (+2%). Viteza medie de upload pentru conexiuni prin cablu a inregistrat o valoare de 420 Mbps (+9%), iar viteza medie de upload pentru conexiuni WiFi a inregistrat o valoare de 164 Mbps (+18%).
In ceea ce priveste serviciul de acces la internet la punct mobil, viteza medie de download la nivel national a inregistrat valoarea de 68 Mbps in anul 2025 (+17%), iar viteza medie de upload la nivel national a inregistrat o valoare de 25 Mbps (+47%).
Calitatea experientei utilizatorului (QoE)
Continuand initiativa din 2025, pe baza rezultatelor masuratorilor efectuate de utilizatori prin intermediul platformei Netograf, ANCOM a analizat si in acest an experienta acestora in utilizarea unor categorii de aplicatii uzuale precum VoIP, browsing web, video streaming, jocuri online, social media si transfer de fisiere.
Rezultatele masuratorilor indica un nivel ridicat de performanta a serviciilor de acces la internet, atat pentru conexiunile fixe, cat si pentru cele mobile. In cazul aplicatiilor de tip social media si transfer de fisiere, 97% dintre masuratori au evidentiat o experienta optima de utilizare pentru conexiunile fixe prin cablu, 94% pentru conexiunile fixe WiFi, in timp ce pentru conexiunile mobile acest procent a fost de 75%. Totodata, pentru aplicatiile de tip video streaming, 98% dintre masuratori au reflectat o experienta optima de utilizare in cazul conexiunilor fixe prin cablu, 94% in cazul conexiunilor fixe WiFi, iar 84% in cazul conexiunilor mobile. In ceea ce priveste aplicatiile de tip jocuri online, 97% dintre masuratori au indicat o experienta optima de utilizare pentru conexiunile fixe prin cablu, 92% pentru conexiunile fixe WiFi, comparativ cu 74% pentru conexiunile mobile, confirmand capacitatea retelelor de a sustine servicii care necesita performante ridicate in ceea ce priveste viteza si o latenta redusa.
Pe baza rezultatelor masuratorilor proprii efectuate prin intermediul platformei Netograf, utilizatorii pot identifica tipul de aplicatii pentru care vor obtine o experienta optima de utilizare pentru fiecare conexiune de internet utilizata in mod obisnuit.
Despre Netograf
ANCOM a creat in 2014 platforma Netograf (care cuprinde o aplicatie web si aplicatii dedicate terminalelor mobile si fixe) prin intermediul careia utilizatorii pot evalua calitatea serviciului de acces la internet, precum si evolutia acesteia in timp. ANCOM optimizeaza continuu platforma Netograf pentru a oferi utilizatorilor informatii relevante, corecte si complete despre masuratori si implicit despre calitatea serviciilor de acces la internet.
In Romania, Netograf este instrumentul de masurare a calitatii serviciului de acces la internet, care sprijina consumatorii in relatia cu furnizorii pentru a beneficia de remediile prevazute in contract, atunci cand acestia constata o diferenta importanta, permanenta sau care se repeta la intervale regulate intre performanta reala a serviciului (in ceea ce priveste viteza) si performanta indicata de furnizor in contract.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu