13 ani de portabilitate
De la 21 octombrie 2008, cand a fost
lansat serviciul de portabilitate, s-au portat in total 8.132.871 de numere de telefon, dintre care 7.176.619 sunt numere de telefonie mobila si 956.252 sunt numere de telefonie fixa.Statistici portabilitate 2021
De la inceputul acestui an pana la 15 octombrie au fost portate 849.434 de numere de telefon, din care 804.890 sunt numere de telefonie mobila si 44.544 sunt numere de telefonie fixa.
In aceasta perioada, RCS&RDS a primit in retea prin portare 431.185 de numere de telefonie mobila, urmat de Orange cu 113.141 numere portate, Vodafone cu 108.850 de numere, Telekom Romania Mobile Communications cu 77.630 de numere si Telekom Romania Communications cu 74.070 de numere portate.
In ceea ce priveste telefonia fixa, RCS&RDS a primit in retea 24.461 numere, Vodafone 6.143, GTS Telekom 5.167, Orange 5.120 si Telekom Romania Communications 1.582 de numere.
Sesizari primite de la utilizatori
ANCOM a primit in anul 2021 un numar de 191 de sesizari de la utilizatori cu privire la desfasurarea procesului de portare, principalele probleme sesizate vizand termenele asociate procesului de portare, anularea portarii sau existenta unor probleme tehnice.
Informarea utilizatorilor
Utilizatorii au la dispozitie site-ul www.portabilitate.ro, unde pot afla in ce retea functioneaza orice numar de telefon folosit in Romania, chiar daca a fost portat. Totodata, site-ul ofera detalii cu privire la pasii care trebuie urmati pentru a porta un numar de telefon, raspunsuri la intrebari care apar frecvent in situatia portarii numerelor, dar si sfaturi pentru a evita posibilele probleme care pot interveni pe parcursul procesului de portare.
Site-ul InfoCentru, creat de ANCOM, pune la dispozitia utilizatorilor informatii utile despre serviciile de comunicatii electronice (telefonie, internet si televiziune) si serviciile postale, pentru a-i sprijini in alegerea si folosirea acestor servicii. Informatiile se refera in principal la incheierea contractelor, modalitatea de tarifare, calitatea serviciilor, deblocarea terminalelor sau serviciul de roaming. In plus, utilizatorii pot gasi aici ghiduri dedicate, pe teme precum fraudele prin telefon sau serviciile de acces la internet.
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu