C.J.P.C. CARAŞ-SEVERIN ca şi organ al administraţiei publice locale, asigură realizarea în plan local a politicii Guvemului în domeniul protecţiei consumatorilor, acţionând pentru prevenirea şi combaterea practicilor care dăunează vieţii, sănătăţii, securităţii şi intereselor economice ale consumatorilor.
Obiectivele cuprinse în Planul de acţiune pe acest
an au fost şi vor fi realizate prin derularea unor tematici de control
transmise de Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor prin
Programele trimestriale de control pe cele trei domenii : alimentar,
nealimentar şi prestări servicii, prin iniţierea de către instituţie a unor
acţiuni proprii de verificare a pieţei produselor şi serviciilor, prin tematici de control dispuse de conducerea Instituţiei Prefectului, prin realizarea acţiunilor cuprinse în Programul de activitate al Consiliului Judeţean Consultativ pentru Protecţia Consumatorilor şi prin acţiunile de control comune realizate în colaborare cu alte instituţii ale administraţiei publice locale.
acţiuni proprii de verificare a pieţei produselor şi serviciilor, prin tematici de control dispuse de conducerea Instituţiei Prefectului, prin realizarea acţiunilor cuprinse în Programul de activitate al Consiliului Judeţean Consultativ pentru Protecţia Consumatorilor şi prin acţiunile de control comune realizate în colaborare cu alte instituţii ale administraţiei publice locale.
1.
SINTEZA ACTIVITĂŢII
DESFĂŞURATE ÎN LUNA PERIOADA 01.04.- 31.05.2015
Concret,
indicatorii de performanţă pentru perioada 01.04.- 31.05.2015 au fost
îndepliniţi după cum urmează:
-
Au fost organizate 438 acţiuni de control, din care:
-
PVCC-uri - 197
-
PVC-uri - 239
- PVP-uri -
2.
- Valoarea totală a amenzilor aplicate este de 103800 lei, iar
valoarea amenzilor încasate
operativ este de 38800 lei.
- Au fost oprite temporar de la comercializare
produse neconforme în valoare de 12944 lei.
- Au fost oprite definitiv de la
comercializare şi distruse produse neconforme în valoare de 307 lei.
- In perioada 01.04.- 31.05.2015 au fost înregistrate 86 de reclamaţii.
-
Toate aceste acţiuni au fost realizate cu un numar mediu de 9,38 angajaţi, din
care 8,38 comisari.
În
timpul acţiunilor de control desfăşurate au fost constate în principal abateri
privind:
·
informarea consumatorilor,
etichetarea, afişarea preţului
·
comercializarea de produse cu
temen de valabilitate depăşit
·
lipsa autorizaţiilor de
funcţionare, prestarea de servicii în condiţii neconforme legislaţiei în
vigoare, etc.
·
nerespectarea prevederilor legii
nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în
relaţia cu consumatorii şi ale OG nr. 99/2000 privind
comercializarea produselor şi serviciilor de piaţă, actualizată
Informarea, consilierea si educarea consumatorilor, s-a concretizat prin:
-
Asigurarea de consultanţă juridică şi de specialitate consumatorilor la sediul
C.J.P.C. Caraş-Severin.
- Au
fost organizate, în perioada 01.04.- 31.05.2015, 16 acţiuni de informare şi
educare a consumatorilor prin note informative, articole în presa locală,
comunicate de presă, emisiuni de informare şi interviuri la posturile locale
radio şi TV .
2.
SITUAŢIA PRIVIND ACTIVITATILE IN DERULARE
Programul
pentru anul 2015 cuprinde următoarele obiective generale:
- Creşterea transparenţei activităţii instituţiei în ceea ce priveşte procesul aplicării programelor, inclusiv prin
accesul neîngrădit la informaţii de interes public. Am avut în vedere aplicarea
prevederilor Legii nr. 544/2002 privind liberul acces la informaţiile de
interes public şi H.G. nr. 1723/2004 privind unele masuri de combatere a
birocratiei. In ceea ce priveste aplicarea H.G. nr. 1723/2004 s-a întocmit un
program propriu de acţiuni şi lunar se raportează la Instituţia Prefectului
stadiul realizării măsurilor stabilite, iar privind Legea 544/2002 nu au fost
înregistrate cereri.
- Aplicarea Codului de conduită a funcţionarilor publici pentru a se evita orice comportament care contravine legii şi dăunează
imaginii instituţiei (privind această problemă se raportează lunar la A.N .P.C. Direcţia Economică şi
Resurse Umane şi la
Instituţia Prefectului ). Periodic, în şedinţele săptămânale,
organizate cu comisarii, s-a insistat ţi se insistă cu privire la conduita
angajaţilor în acţiunile de control şi în relaţiile cu publicul conform Legii
nr. 7/2004 privind Codul de conduită al funcţionarilor publici.
- Dezvoltarea cadrului instituţional în domeniul protecţiei
consumatorilor prin:
·
încheierea de protocoale de
colaborare cu alte instituţii ale administraţiei publice locale: Direcţia
Sanitar-Veterinară şi Siguranţa Alimentului Caraş-Severin şi Autoritatea de
Sănătate Publică Caraş-Severin (aici uzăm de prevederile Protocolului încheiat
între Ministerul Sănătăţii şi Ministerul Agriculturii, Pădurii şi Apelor şi
A.N.P.C.), cu Inspectoratul Judeţean de Poliţie, Inspectoratul Judeţean de
Jandarmi şi Serviciul Judeţean de Metrologie Legală Caraş-Severin, Garda
Financiară şi Vama Reşiţa.
·
participarea angajaţilor
instituţiei la cursurile de perfecţionare profesională
- Întărirea sistemului de supraveghere a pieţei prin aplicarea efectivă
a legislaţiei în domeniul protecţiei consumatorilor.
Am avut în vedere pentru realizarea acestui obiectiv:
·
verificarea activă şi reactivă a
pieţei produselor şi serviciilor în scopul
depistării şi retragerii de pe piaţa a produselor şi serviciilor, care
în condiţii previzibile de utilizare prezintă risc pentru consumatori.
·
verificarea conformităţii
produselor sau serviciilor cu cerinţele declarate sau impuse de producător.
·
desfăşurarea de acţiuni de control
pentru protejarea drepturilor şi intereselor economice ale consumatorilor.
·
soluţionarea reclamatiilor şi
sesizarilor consumatorilor.
·
colaborarea cu celelalte
instituţii ale administraţiei publice locale cu atribuţii în domeniul
protecţiei consumatorilor în vederea organizării unor acţiuni comune de control
(Direcţia Sanitar Veterinară şi Siguranţa Alimentului, Autoritatea de Sănătate
Publică, Inspectoratul Judeţean de Poliţie, Garda Financiară, Vama Reşiţa,
Serviciul Judeţean de Metrologie Legală, Inspectoratul Judeţean de Jandarmi,
Corpul de Control al primariilor, Direcţia Generală pentru Agricultură şi
Dezvoltare Rurală Caraş-Severin). În perioada 01.04.- 31.05.2015 au fost efectuate
13 de acţiuni de control în colaborare cu alte instituţii ale administraţiei
publice locale cu atribuţii în domeniul protecţiei consumatorilor.
·
realizarea de acţiuni specifice de
control în conformitate cu prevederile O.U.G. 190/2000 privind regimul
metalelor preţioase în România. În perioada 01.04.- 31.05.2015 au fost
realizate 5 acţiuni în acest domeniu şi au fost aplicate amenzi
contravenţionale în cuantum de 2000 lei
3.
SARCINI TRASATE INSTITUŢIEI DE STRUCTURILE IERARHIC SUPERIOARE,
CĂILE
DE ACŢIUNE ÎN VEDEREA ADUCERII LA
ÎNDEPLINIRE
Politica
de protecţie a consumatorilor pentru perioada 2012-2016 se fundamentează pe
urmatoarele obiective generale pentru promovarea intereselor consumatorilor pe
piaţă:
1.
realizarea unui înalt nivel de protecţie a consumatorilor;
2.
aplicarea efectivă a legislaţiei în domeniul protecţiei consumatorilor;
3.
întărirea activităţilor de informare, consiliere şi educare a consumatorilor.
Strategia,
prin obiectivele şi priorităţile sale, urmăreşte realizarea unei protecţii a
consumatorilor în România asemănătoare cu cea existentă în statele membre ale
Uniunii Europene, incluzând securitatea, interesele economice, informarea şi
educarea consumatorilor, precum şi promovarea organizaţiilor de consumatori
pentru dezvoltarea unui rol activ în realizarea politicii de protecţie a
consumatorilor.
O atenţie deosebită a fost acordată desfăşurării
controalelor în perioada 01.04.- 31.05.2015
cuprinse în Programul de acţiuni pentru trimestrul II 2015 transmis de către ANPC Bucureşti,
respectiv:
a)
Produse alimentare:
1. Verificarea modului de derulare a
Programului Guvernamental lapte-corn-măr 2014 – 2015 ;
-
28 acţiuni de control
-
28 PVC-uri
2. Verificarea
respectării
prevederilor legale privind modul de respectare a prevederilor legale,
conformitatea, şi modul de etichetare, prezentare publicitate a pâinii
-
50 acţiuni de control
-
33 PVC-uri
-
17 PVCC-uri
-
9 amenzi contravenţionale în cuantum
de 9000 lei
-
8 avertismente
3. Verificarea respectării
prevederilor legale privind protecţia consumatorilor la comercializarea
produselor specifice sărbătorilor pascale
-
53 acţiuni de control
-
25 PVC-uri
-
28 PVCC-uri
-
13 amenzi contravenţionale în
cuantum de 10400 lei
-
15 avertismente
4. Verificarea respectării
prevederilor legale privind protecţia consumatorilor la comercializarea
produselor alimentare ecologice
-
5 acţiuni de control
-
4 PVC-uri
-
1 PVCC
-
o amendă contravenţională în
cuantum de 500 lei
5. Verificarea modului de respectare
a prevederilor legale la indicarea preţurilor la comercializarea produselor
alimentare
-
23 acţiuni de control
-
9 PVC-uri şi 14 PVCC-uri
-
11 amenzi contravenţionale în
cuantum de 9500 lei
-
3 avertismente
6. Verificarea
respectării
prevederilor legale privind modul de respectare a prevederilor legale,
conformitatea, şi modul de etichetare, prezentare publicitate a suplimentelor
alimentare
-
8 acţiuni de control
-
8 PVCC-uri
-
4 amenzi contravenţionale în
cuantum de 4000 lei
-
4 avertismente
7. Verificarea
respectării
prevederilor legale privind modul de respectare a prevederilor legale,
conformitatea, şi modul de etichetare, prezentare publicitate a ciocolatei şi
produselor pe bază de cacao
-
12 acţiuni de control
-
12 PVCC-uri
-
10 amenzi contravenţionale în cuantum
de 7500 lei
-
2 avertismente
8. Verificarea modului de respectare
a prevederilor legale în supermarketurile din judeţul Caraş-Severin
-
9 acţiuni de control
-
9 PVCC-uri
-
9 amenzi contravenţionale în
cuantum de 26000 lei
b) Produse nealimentare:
1. Verificarea respectării prevederilor legale privind protecţia
consumatorilor la comercializarea bijuteriilor
-
14 acţiuni de control
-
4 PVC-uri
-
10 PVCC-uri
-
10 amenzi contravenţionale în
cuantum de 10000 lei
2.
Verificarea respectării
prevederilor legale privind protecţia consumatorilor privind siguranţa
jucăriilor
-
10 acţiuni de control
-
1 PVC
-
9 PVCC-uri
-
9 amenzi contravenţionale în
cuantum de 9000 lei
3.
Verificarea respectării prevederilor legale
privind protecţia consumatorilor la comercializarea ochelarilor şi ochelarilor
de soare
-
10 acţiuni de control
-
4 PVC-uri
-
6 PVCC-uri
-
6 amenzi contravenţionale în
cuantum de 6000 lei
c) Prestări servicii:
1. Verificarea respectării drepturilor
consumatorilor la prestarea serviciilor
de pompe funebre
-
13 acţiuni de control
-
3 PVC-uri
-
10 PVCC-uri
-
4 amenzi contravenţionale în
cuantum de 4000 lei
-
6 avertismente
2. Verificarea respectării prevederilor legale privind protecţia
consumatorilor la service-urile auto cu identificarea pieselor
auto contrafăcute.
-
16 acţiuni de control
-
11 PVC-uri
-
5 PVCC
-
5 avertismente
3.
Verificarea respectării prevederilor legale privind protecţia
consumatorilor în vulcanizările auto
-
10 acţiuni de control
-
5 PVC-uri
-
5 PVCC-uri
-
3 amenzi contravenţionale în
cuantum de 3000 lei
-
2 avertismente
4.
Verificarea respectării prevederilor legale privind protecţia
consumatorilor la spălătoriile auto
-
20 acţiuni de control
-
6 PVC-uri
-
14 PVCC-uri
-
6 amenzi contravenţionale în
cuantum de 6000 lei
-
8 avertismente
Modul de
îndeplinire a sarcinilor trasate este prezentat pe larg în capitolul nr. 5
Concluzii privind activitatea desfăşurată.
5.
CONCLUZII PRIVIND ACTIVITATEA DESFĂŞURATĂ
Astfel,
în perioada 01.04.- 31.05.2015 CJPC Caraş-Severin a acordat o mare atenţie
acţiunilor tematice de control transmise de ANPC, transmise de CRPC VEST şi
tematici proprii ale CJPC Caraş-Severin, acţiunilor de supraveghere activă şi
reactivă a pieţei produselor şi serviciilor şi celor destinate cercetării
reclamaţiilor, având în această lună următorii indicatori de performanţă:
-
număr de acţiuni de control : 438
-
număr de procese verbale de
constatare contravenţie : 197
-
număr de procese verbale de
constatare : 239
-
număr de procese verbale de
prelevare : 2
-
valoarea totală a amenzilor
aplicate : 103800 lei
-
valoare amenzi încasate operativ: 38800 lei
-
valoarea produselor neconforme
oprite temporar de la comercializare : 12944 lei
-
valoarea produselor neconforme
oprite definitiv de la comercializare : 307 lei
-
număr de reclamaţii înregistrate :
86
-
număr mediu de comisari: 8,38.
Cu
stimă,
COMISAR
ŞEF ADJUNCT
Ing.
SCOROBETE
ISABELLE CAMELIA
Niciun comentariu:
Trimiteți un comentariu