Ședință de lucru cu managerii spitalelor publice din județ

Direcția de Sănătate Publică a județului Caraș-Severin a organizat  o ședință de lucru cu managerii spitalelor publice din județ, coordonată de jr. Miloș Dănilă și dr. Radu Albotă, director executiv al DSP Caraș-Severin și, respectiv, reprezentant al Compartimentul Asistență Medicală și Programe de Sănătate Publică. Au participat managerul Spitalului Județean de Urgență Reșița (SJUR), dr. Toader Cristian, al Spitalului Municipal de Urgență Caransebeș (SMUC), împuternicit jr. Răzvan Miloș, al Spitalului Orășenesc Oțelu-Roșu, ec. Mihăescu Alin, al Spitalului Orășenesc Oravița, jr. Popescu Mircea și al Spitalului Orășenesc Moldova Nouă, ec. Pătroi Sebastian.

Discuțiile s-au axat pe două direcții prioritare: creșterea empatiei și a calității relației personalului medical cu pacienții. Participanții au constatat că lipsa empatiei și atitudinea necorespunzătoare a unor angajați reprezintă un motiv frecvent de reclamații din partea pacienților. Spre deosebire de unitățile private, unde comunicarea este considerată mult mai politicoasă și orientată spre pacient, în spitalele publice această problemă persistă în mod recurent. S-a subliniat dificultatea aplicării măsurilor disciplinare în astfel de cazuri.

Concluzia unanimă: fiecare șef de secție are responsabilitatea directă de a monitoriza, educa și corecta comportamentul personalului din subordine, pentru a îmbunătăți imaginea sistemului medical public și încrederea pacienților.

Implementarea obligatorie a activității medicilor în ambulatoriul integrat al spitalului

Conform prevederilor legale în vigoare, în special Ordonanța de Urgență nr. 91/2025 (și modificările ulterioare aduse prin Legea nr. 163/2025), medicii specialiști din spitalele publice (cu excepția șefilor de secție) au obligația de a desfășura activitate și în ambulatoriul integrat al unității, în cadrul normei lunare de lucru. Programul se stabilește de către managerul spitalului, la propunerea șefului de secție sau a medicului coordonator. Ambulatoriul integrat trebuie să fie o structură în oglindă cu secțiile spitalului, asigurând accesul pacienților la consultații de specialitate și generând venituri suplimentare prin decontarea de către Casa de Asigurări de Sănătate (până la 24 de consultații/zi în unele cazuri).

S-au evidențiat principalele provocări:

- reticența unor medici față de activitatea în ambulatoriu;

- lipsa spațiilor adecvate în unele unități;

- tendința medicilor de a prefera contracte în sectorul privat (posibilitatea a maximum două contracte cu casele de asigurări fiind menționată ca factor agravant).

Managerii au fost informați că responsabilitatea implementării revine în totalitate acestora, ambulatoriul integrat fiind o sursă importantă de venit pentru spital și o poartă principală de acces pentru pacienți în sistemul public. În programul de lucru al medicilor trebuie alocat timp dedicat ambulatoriului, iar în afara acestuia aceștia pot desfășura activități private. jr. Miloș Dănilă a precizat că respectarea strictă a legislației în vigoare este obligatorie, iar nerespectarea poate atrage consecințe. 

DSP Caraș-Severin reiterează angajamentul pentru un sistem medical public mai accesibil, mai empatic și mai eficient din punct de vedere financiar, în beneficiul cetățenilor județului.

    COMPARTIMENTUL DE COMUNICARE ȘI RELAȚII PUBLICE