Alege cea mai bună ofertă telecom de Black Friday

Pentru că în această perioadă majoritatea operatorilor telecom din România lansează oferte promoționale cu ocazia Black Friday, Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) îi sfătuiește pe utilizatori să se informeze înainte de a se decide asupra unei oferte de telefonie, internet sau televiziune, astfel încât să aleagă oferta care corespunde cel mai bine nevoilor lor de comunicare și consum. 

Chiar dacă este vorba de un smartphone, o tabletă sau un televizor cu o reducere substanțială oferite de operatori la achiziționarea unui abonament pentru servicii de telefonie, internet sau televiziune, este bine ca utilizatorii să verifice detalii precum:

perioada minimă contractuală, adică acel interval de timp în care utilizatorul nu poate renunța la contract fără a plăti taxe de reziliere anticipată – perioadă limitată legal la 12 sau 24 de luni pentru contractele telecom;

costul lunar al abonamentului care facilitează achiziționarea echipamentelor la prețuri reduse sau gratuite;

intervalul exact în care ar urma să beneficieze de eventuale reduceri ale costului lunar al abonamentului;

gradul de acoperire pentru telefonie și internet mobil – fie prin accesarea hărților orientative de acoperire disponibile pe site-ul operatorului, fie direct în magazinele/casieriile acestuia;

câte minute/SMS-uri/trafic de date include abonamentul, în ce rețele pot fi folosite, în ce ordine vor fi consumate și ce tarife se aplică după consumarea lor;

dacă și în ce condiții furnizorul poate bloca sau tarifa suplimentar accesul la anumite aplicații (de tip VoIP, file-sharing etc.).

Instrumente ANCOM pentru alegerea unei oferte

ANCOM le pune utilizatorilor la dispoziție două instrumente independente și obiective cu ajutorul cărora pot alege cele mai potrivite oferte de telefonie și internet, adaptate nevoilor proprii de comunicare:

www.veritel.ro – comparatorul de oferte telecom, care generează lista primelor 25 de planuri tarifare pentru serviciile de telefonie și internet din România, în funcție de configurarea individuală pe care o solicită fiecare utilizator; 

www.netograf.ro – aplicația de testare a calității serviciului de internet, care oferă prin secțiunea Statistici detalii despre vitezele medii naționale și per localitate oferite de furnizorii de internet mobil, respectiv fix, din România, așa cum au fost acestea experimentate în mod real de utilizatori.

Mai multe detalii despre serviciile de telefonie, internet și televiziune se găsesc în InfoCentrul ANCOM, aici.

Secţiunea InfoCentru din pagina de internet ANCOM pune la dispoziţia utilizatorilor informații utile despre serviciile de comunicaţii electronice (telefonie, internet şi televiziune) şi serviciile poştale, pentru a-i sprijini în alegerea şi folosirea acestor servicii. Informațiile se referă în principal la încheierea contractelor, modalitatea de tarifare, calitatea serviciilor, deblocarea terminalelor sau serviciul de roaming. În plus, utilizatorii pot găsi aici ghiduri dedicate, pe teme precum fraudele prin telefon sau serviciile de acces la internet.

Autoritatea Naţională pentru Administrare şi Reglementare în Comunicaţii (ANCOM) este instituţia care protejează interesele utilizatorilor de comunicaţii din România, prin  promovarea concurenţei pe piaţa de comunicaţii, administrarea resurselor limitate, încurajarea investiţiilor eficiente în infrastructură şi a inovaţiei. Pentru mai multe detalii despre activitatea ANCOM vizitaţi www.ancom.org.ro, www.portabilitate.ro şi www.veritel.ro. Pentru a testa și monitoriza calitatea serviciului de internet, accesați www.netograf.ro.