Peste 1,5 milioane de numere portate in 2023

In anul 2023 a continuat tendinta de crestere a volumului de numere de telefon portate, fiind stabilit un nou record de portari, de la lansarea, in 2008, a serviciului de portabilitate. Astfel, anul trecut, 1.541.269 de numere de telefon si-au schimbat operatorul, dar nu si utilizatorul. Din totalul numerelor portate, 96%, adica 1.472.946, sunt numere de telefonie mobila. Recorduri au fost inregistrate si in ceea ce priveste numarul mediu de portari pe luna, acesta atingand valoarea de 128.439. Cele mai multe portari, de peste 140 de mii, au fost realizate in lunile martie si noiembrie 2023. In procesele de portare desfasurate in 2023 au fost implicati 37 de furnizori de telefonie fixa si mobila. Din totalul portarilor aferente anului trecut, 87% au fost realizate de catre utilizatori – persoane fizice si 13% de catre persoane juridice. De la introducerea serviciului de portabilitate in Romania, care a avut loc in octombrie 2008, peste 11 milioane de numere au fost transferate intre retele. Dintre acestea, 10 milioane sunt numere de telefonie mobila (90%) si 1 milion de numere sunt de telefonie fixa. Telefonie mobila In anul 2023 au fost portate 1.472.946 de numere de telefonie mobila. RCS & RDS este furnizorul care a primit, prin portare, cele mai multe numere mobile, respectiv 866.855, fiind urmat de Vodafone cu 289.838 de numere primite si Orange cu 181.522. Telekom Romania Mobile Communications a primit 111.751 de numere, Orange Romania Communications 22.876 si altii 104. Din totalul numerelor de telefonie mobila portate in 2023, 58% (851.637) au fost numere utilizate pe baza de abonament. Telefonie fixa In anul 2023 au scazut cu 16% portarile numerelor de telefonie fixa. Astfel, au fost portate 68.323 de numere de telefonie fixa. Majoritatea utilizatorilor au optat pentru ofertele urmatorilor furnizori: RCS & RDS (24.276 numere), Orange (13.344) si Vodafone (11.903). Din totalul numerelor fixe portate in 2023, 11.313 au fost numere independente de locatie, numere cu acces gratuit si numere cu tarif special. Pe parcursul anului trecut ANCOM a primit 450 de petitii privind portarea numerelor de telefon, utilizatorii semnaland in special aspecte legate de anularea proceselor de portare, in contextul in care au fost reofertati de catre furnizorii la care intentionau sa renunte, precum si rezilierea contractului aferent numarului de telefon alocat initial provizoriu. Amintim ca, incepand cu data de 15 august 2023, in eventualitatea in care procesul de portare nu se finalizeaza, furnizorul acceptor trebuie sa ceara abonatului, in termen de 30 de zile de la ultima zi din intervalul de portare, acordul pentru continuarea relatiei contractuale prin intermediul numarului de telefon alocat provizoriu, in caz contrar contractul aferent acestui numar incetand de drept, fara niciun fel de formalitati. Informatii utile ANCOM a creat pentru informare site-ul www.portabilitate.ro, unde utilizatorii pot afla in ce retea functioneaza orice numar de telefon folosit in Romania, chiar daca a fost portat. Site-ul ofera detalii cu privire la pasii care trebuie urmati pentru a porta un numar de telefon, raspunsuri la intrebari care apar frecvent in situatia portarii numerelor, dar si sfaturi pentru a evita posibilele probleme care pot interveni pe parcursul procesului de portare. Sfaturile sunt bazate pe situatiile reale semnalate Autoritatii de utilizatori. Utilizatorii care doresc sa-si porteze numarul de telefon sunt sfatuiti sa verifice contractul pe care il au cu operatorul actual. In cazul in care perioada minima contractuala nu a expirat, cel mai probabil vor fi in situatia de a plati penalitati pentru rezilierea anticipata a contractului, in special daca a fost achizitionat si un terminal odata cu serviciile de comunicatii. ANCOM acorda sprijin operatorilor pentru desfasurarea corespunzatoare a proceselor de portare, dar nu poate aproba, refuza sau anula cererile de portare (toate acestea fiind realizate de furnizori, la cererea utilizatorilor si cu respectarea legislatiei in vigoare).