Apelarea abuzivă și alertarea falsă prin 112

- Sistem Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă-

Sistemul Naţional Unic pentru Apeluri de Urgenţă este constituit în scopul furnizării către cetăţeni a Serviciului de Urgenţă 112, care asigură preluarea apelurilor de urgenţă de la cetăţeni şi, după caz, transmiterea acestora către agenţiile specializate de intervenţie, sau al prelucrării lor şi alertării directe a echipajelor de intervenţie în vederea asigurării unei reacţii imediate, uniforme şi unitare pentru soluţionarea urgenţelor.

Apelarea abuzivă reprezintă

apelarea repetată, cu rea intenție a numărului 112, fără ca apelantul să justifice o stare care necesită acțiunea agențiilor specializate de intervenție, sau apelarea 112 pentru a aduce injurii operatorilor.

Apelarea abuzivă numărului 112 se sancționează cu amendă de la 500 lei la 1.000 lei.

În sensul legii, alertarea falsă este utilizarea intenționată a numărului 112 pentru determinarea alarmării sau intervenției agențiilor specializate de intervenție în mod nejustificat și este sancționtă cu amendă de la 1.500 lei la 5.000 lei.

Sancțiunile au fost stabilite prin Ordonanţa de urgenţă a Guvernului nr. 62/2019 pentru modificarea şi completarea Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr. 34/2008 privind organizarea şi funcţionarea Sistemului naţional unic pentru apeluri de urgenţă şi pentru completarea Ordonanţei de urgenţă a Guvernului nr. 111/2011 privind comunicaţiile electronice

Actul normativ a fost adoptat având în vedere necesitatea creșterii eficienței gestionării apelurilor de urgență prin reducerea incidenței apelurilor abuzive care ar putea periclita viața, integritatea ori sănătatea cetățeanului, ordinea publică sau privată ori mediul.

Printre evenimentele pentru care cetăţenii pot apela la numărul unic pentru apeluri de urgenţă 112 se numără: omor, atac armat, atentat, tâlhărie, tulburarea gravă a ordinii şi liniştii publice, trafic şi consum de droguri, furturi, accident de circulaţie soldat cu victime sau cu persoane blocate în autovehicule, dezertări, evadări, explozii, electrocutări, căderi de la înălţime, surpări de teren, accident de aviaţie, accident feroviar, probleme medicale grave, incendii, inundaţii, alte evenimente care necesită intervenţia de urgenţă a poliţiei, pompierilor sau ambulanţei.

Nu reprezintă o urgență: accidentele rutiere fără victime (tamponări), aglomerarea traficului, pierderea sau găsirea unor obiecte personale, inundația în locuințe sau în spațiile comune ale imobilelor, solicitarea informațiilor despre emiterea cărții de identitate, a pașaportului, cazierului sau programul instituțiilor publice etc.

Numărul de urgență 112 este gratuit și se poate apela din orice rețea de telefonie fixă sau mobilă.